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Excellence en formation financière et évaluation d'investissements

Politique de Confidentialité

Transparence et protection de vos données personnelles chez viontelaros

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Collecte des Données Personnelles

Chez viontelaros, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'évaluation d'investissement de manière optimale. Notre approche respecte strictement les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Types de données collectées
Informations d'identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour créer votre compte et vous contacter.
Données financières
Informations sur vos objectifs d'investissement, situation financière générale pour personnaliser nos conseils.
Données de navigation
Cookies, adresse IP, pages visitées pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
Communications
Échanges par email, messages via notre formulaire de contact, historique des consultations.

Nous collectons ces informations directement auprès de vous lors de votre inscription, via nos formulaires en ligne, ou lors de nos échanges téléphoniques. Chaque donnée collectée répond à un besoin spécifique lié à nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services d'évaluation d'investissement. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos informations à des fins commerciales tierces.

Finalités principales
  • Fournir des analyses d'investissement personnalisées adaptées à votre profil
  • Vous contacter pour planifier des consultations ou répondre à vos questions
  • Améliorer nos services grâce à l'analyse de l'utilisation de notre plateforme
  • Vous envoyer des informations pertinentes sur les marchés financiers (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Toutes ces utilisations s'appuient sur des bases légales solides : exécution de contrat, intérêt légitime, ou consentement explicite selon les cas. Vous gardez toujours le contrôle sur l'utilisation de vos données.

Partage et Transferts de Données

viontelaros limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous travaillons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Partenaires autorisés
  • Prestataires techniques pour l'hébergement sécurisé de nos services (serveurs situés en France)
  • Outils d'analyse financière certifiés pour enrichir nos évaluations
  • Services de communication pour l'envoi d'emails sécurisés
  • Experts-comptables et conseillers juridiques dans le cadre de notre activité

Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts et sont soumis aux mêmes obligations RGPD. Aucun transfert n'a lieu vers des pays tiers sans garanties appropriées. En cas d'obligation légale, nous vous informerons de toute divulgation dans la mesure permise par la loi.

Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous accorde des droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

  • Droit d'accès
    Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré.
  • Droit de rectification
    Demandez la correction de données incorrectes ou incomplètes directement depuis votre compte ou par email.
  • Droit à l'effacement
    Demandez la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
  • Droit à la portabilité
    Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si souhaité.
  • Droit d'opposition
    Refusez le traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@viontelaros.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours et vérifions votre identité pour protéger vos données. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons dans des technologies avancées et des procédures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Chiffrement renforcé
Toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes AES-256 lors du stockage et des transmissions.
Accès contrôlé
Seuls les employés autorisés accèdent à vos données, selon le principe du moindre privilège nécessaire.
Surveillance continue
Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
Sauvegardes sécurisées
Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs redondants situés en France.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et formons notre équipe aux meilleures pratiques de protection des données. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons rapidement et prendrons toutes les mesures nécessaires.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.

Données client actif
Conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale et vos interactions avec nos services.
3 ans après résiliation
Les données de contact et historique des services sont archivées pour répondre aux obligations comptables.
Données de navigation
Les cookies et données de navigation sont supprimés après 13 mois maximum.
Correspondances
Les emails et échanges sont conservés 5 ans pour des besoins de suivi client et obligations légales.

Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant nos procédures de vérification d'identité.

Contact et Réclamations

Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à vous fournir des réponses claires et complètes.

Délégué à la Protection des Données
Adresse : Rue Peter Schwarber, 67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33486803254
Email : info@viontelaros.com
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-18h
Procédure de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez :

  • Nous contacter directement pour résoudre le problème à l'amiable
  • Saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • Consulter notre responsable conformité pour un examen approfondi de votre situation

Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos préoccupations rapidement et de manière satisfaisante. Cette politique peut évoluer pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques - nous vous informerons de tout changement significatif.